Butikkens Vilkår og Betingelser

1. LennyLamb nettbutikk og eier av LennyLamb-merket er: LennyLamb Sp. z o.o. Sp. k., Kłudzice 9, 97-330 Sulejów, Polen, NIP 5213754292, REGON 365795034.

2. Bestillinger sendes direkte fra Polen.

3. Bestillinger på produkter tilgjengelig i nettbutikken kan legges inn via nettstedet lennylamb.com.

4. Bestillinger kan legges inn 24/7 gjennom hele året.

5. For at en bestilling skal behandles, må bestillingsskjemaet fylles ut korrekt og personlig informasjon gis. Hver bestilling vil bli bekreftet via e-post.
   

6. På tidspunktet for bestillingen ved å klikke på "Bestill med betalingsforpliktelse"-knappen, samtykker Kjøper til behandling av hans/hennes personopplysninger av LennyLamb Sp. z o.o. Sp. k. for å behandle og fullføre Kjøpers bestilling på en korrekt og fullstendig måte. 
   

7. Bekreftede bestillinger kan ikke kanselleres.

8. LennyLamb-ansatte vil verifisere eventuelle tvilsomme bestillinger. LennyLamb forbeholder seg retten til å bekrefte og potensielt kansellere enhver bestilling(er) som anses som tvilsomme.

9. Ordrebehandlingstid og fraktkostnad: ordrebehandlingstiden er 1-3 virkedager fra betalingsbekreftelse. Kunden blir informert om den totale portoprisen under bestillingsprosessen og før bestillingen bekreftes.

10. Prisene i LennyLamb nettbutikk vises i polske Zloty/ Euro / Amerikanske Dollar / Britiske Pund og inkluderer MVA (bruttopris).

11. Tollgebyrer, importavgifter og skatter varierer etter land og produkt. Beregning og betaling av disse kostnadene er kjøperens eget ansvar.
    

12. Hvis bestilte varer er feilpriset på grunn av server- eller menneskelig feil, vil bestillingen bli kansellert og kunden informert.

13. Hvis noen produkter er utilgjengelige for kjøp / er utsolgt, og som et resultat vil ordrebehandlingstiden ta lengre tid, vil LennyLamb informere kunden om dette faktum.

14. Hvis kunden ikke godtar den utvidede ordrebehandlingstiden, har kunden rett til å kansellere bestillingen.

15. Det er en kvittering vedlagt hver bestilling.

16. Bestillinger sendes så snart 100% betaling når LennyLambs konto.

17. Kunden har rett til å returnere varene uten å oppgi noen grunn innen 30 dager fra mottak av bestillingen.

18. For å returnere bestilte varer må kunden først kontakte LennyLamb (contact@lennylamb.com) for å informere om retur av bestillingen. Varer må sendes i original stand (uten tegn til bruk) og i originalemballasjen inkludert kvittering. Både produktet og emballasjen kan ikke være skadet på noen måte. Betalingen vil bli refundert innen 14 dager. Refusjon vil kun bli utstedt etter at vi har mottatt det returnerte produktet. Fraktgebyr vil ikke bli refundert.

19. Tilpassede og forhåndsbestilte produkter som er laget for spesialbestilling kan ikke returneres.

20. Priser oppført i nettbutikken nevnt i punkt 2 er ikke et tilbud om kontrakt i henhold til Sivilrett, de er bare en invitasjon til kunden om å legge inn en bestilling.

21. Bestilling plassert via ovennevnte nettsted eller plassert direkte av kunden er et tilbud om kontrakt i henhold til Sivilrett.
    

UPS OVERSKRIFT

Regler og forskrifter - transporttjenester på EU-territoriet

En vare på EU-territoriet leveres innen utgangen av arbeidsdagen gitt av UPS. Adressen som ble oppgitt da bestillingen ble plassert, må samsvare med adressen som er oppgitt i PayPal, eller i tilfelle adressen skal være annerledes, vennligst bekreft leveringsadressen din via e-post på contact@lennylamb.com.

Uoverensstemmelsen i informasjon vil resultere i forlenget utførelsestid i tilfelle både standardlevering og ekspresslevering.

Kurérfrakt

Standard leveringstid: opptil 7 virkedager

Kurér Express:

1. Betingelsen for å innløse den estimerte leveringsdatoen er å bokføre betalingen på LennyLamb-kontoen for den plasserte bestillingen innen kl. 23:59 GMT, Greenwich Mean Time på dagen bestillingen er plassert.

2. Ovennevnte tjeneste er ikke mulig i tilfelle bankoverføringer og PayPal e-sjekkbetaling.

3. I tilfelle manglende muligheter for realisering av forsendelse innen datoen gitt av UPS, vil mottakeren bli informert om dette faktum innen 24 timer etter betalingen.

4. I tilfelle forsinkelse av levering på grunn av kurérselskapets feil, har mottakeren to alternativer:

• Motta forsendelsen og motta full refusjon av fraktkostnadene

• Nekte pakken og motta full refusjon

5. I tilfelle å oppgi en annen leveringsadresse enn den som er gitt i PayPal, vil bekreftelsen av adressen bli utført via e-postverifisering, noe som kan forårsake forsinkelser, som vi ikke er ansvarlige for.

6. I tilfelle bestillinger som inkluderer en av våre jakker eller softshells, er fullføringsdatoen én virkedag lengre.

GARANTI

1. For at klagen skal godtas, må det være en original kvittering vedlagt.

2. Det er 12 måneders garanti for defekte varer (ikke som beskrevet) bestilt fra butikken vår.

3. Returfraktkostnader betales av kunden.

4. For å returnere defekte varer må kunden fylle ut et returskjema for defekte varer som kan fås ved å kontakte LennyLamb via contact@lennylamb.com.

5. Klagen vil bli undersøkt og funnene sendt tilbake innen 14 dager fra mottak av kundeskjemaet.

6. Kun skjulte feil vil bli akseptert.

7. Returer vil ikke bli akseptert hvis feilen er forårsaket av en av følgende:

• små avvik i størrelse, stofffarge, små og spredte nupper og slubber,

• slitasje,

• mekaniske feil eller feil forårsaket av feil og/eller upassende pleie.

8. Ved å legge inn en bestilling hos LennyLamb godtar kunden LennyLambs Vilkår og Betingelser.

Ved å godta Lenny Lambs vilkår og betingelser, fraskriver du deg alle andre garantier og/eller vilkår eller betingelser, uttrykte eller underforståtte.